هل فقدت منصة كاف موثوقيتها ؟ وهل ما تزال تصلح للعمل الحر؟

هل هم يأخذون الأموال وهل هناك نصب يحدث من تلك المنصة؟

هل عليك ان لا تسجل او تعمل عليها ؟

هذه الثلاث أسئلة سيتم اجابتها في هذا الموضوع وهذا الموضوع مهم جداً ان كنت تعمل على كاف 

أنا أقوم ببيع خدماتي على كاف منذ سبع سنوات سجلت مثل الجميع وعملت على المنصة

وكذلك دعمت المنصة بالكتابة عنها والترويج لها وهناك العديد ممن اشتركوا فيها عن طريقي منهم من سجل مباشرة عن طريق لينك الدعم الخاص بي ومنهم من سجل عبر قراءة المواضيع بشكل مستقل

ولطالما مدحت المنصة واداراتها , ورأيت كيف يسعون لتطوير العمل الحر وأثنيت عليهم وكنت حريص على المشاركة اليومية في الموقع بالزيارة والتفاعل في الملتقى الخاص بهم , وبالرغم أن مبيعاتي هناك كانت قليلة خصوصاً مع مقارنتها بموقع خمسات.

لكنني كنت دائماً أقول الموقع مع الوقت سيكتسب قوة وسيتحسن أفضل وحتى لو لم تكن مبيعاتي ما اطمح لها لكن وجود الموقع في حد ذاته مهم لتحقيق التوزان وكذلك هو دافع لمواقع مثل خمسات لمجاراة المنافسة وعمل توازن في السوق.

والموقع كان ينمو بالفعل وجزء أساسي كان بجهود المستقلين الذين كتبوا عنه .

المهم أنا كنت أبقي الجزء الأكبر من أرباحي في الموقع لم اسحبه , على أن أسحبه وقت احتياجي له احفظ قيمته بالدولار من ناحية ومن ناحية أخرى ربما أحتاج شئ من الموقع واحتاج شراء شئ من عليه أو أقوم بعمل مشروع هناك وأحتاج تلك القيمة , وطبيعي لا يوجد قلق أو مشكلة في الأمر الموقع أنا عليه منذ سنوات , بالرغم أنني لم أكن اسحب كثير من أرباحي عليه لكن كنت عندما أطلب السحب أقوم بالأمر بدون مشاكل .

المهم احتجت المال وطلبت السحب وهنا كانت الصدمة وليس المفاجأة , لم يتم ارسال الأرباح في الموعد المحدد

انتظرت مدة اضافية ولم يتم الإرسال , قررت فتح تذكرة دعم فني لحل المشكلة.

الموقع يعطي اجازة يومي الجمعة والسبت لموظفين الدعم الفني , ملحوظة طبيعي الموظف يأخذ أجازه هذا حقه لكن أن لا يكون في الموقع طاقم يغطي تلك الأيام هذه كارثة بمعنى الكلمة , حتى البنوك التي تعطي اجازات تلك الأيام الدعم الفني شغال فيها على مدار الساعة في الإجازات , الدعم الفني ليس مجرد فريق موظفين هذا دور مهم جداً في حل المشاكل خصوصاً في موقع مالي معتمد على الحوالات والتعاملات اليومية , وهذه كانت أول ضربة لموثوقية الموقع عندي , أنهم لا يوجد لديهم عدد كافي من موظفين الدعم للعمل طوال الأيام بل انا اظن ان العدد الحالي حتى ليس كافي لكل الأيام ويجعلون الموظفين يعملون بطاقة أعلى من الطبيعي لتغطية الأمر.

جاء الرد بقول أن هناك مشكلة وستحل خلال أيام

هذا في حد ذاته أمر غير جيد , لأن المفترض أن مدة الإرسال التي انتظرتها كانت 10 أيام حتى لو هناك مشكلة المفترض أن تكون قد حلت المشاكل المالية لا تأخذ أيام قليلة وتحل يومين أو ثلاثه وسأقارن دائماً بموقع خمسات الذي ازداد تقديري له بعد تلك المشكلة , غالباً لا يوجد مشكلة مالية في خمسات إلا وتم حلها في خلال يوم او يومين بحد اقصى.

لكن قلت لا اشكال أتفهم الأمر وأنتظر , مر أسبوع آخر ونفس الوضع وهنا يعتبر مر نصف شهر كامل بدون ارسال الأرباح

ثم بدأ التواصل معي من بعض الأشخاص أنهم يواجهون نفس المشكلة ومن مدة أطول مني , وبدأت تظهر تعليقات على مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بكاف بأنه موقع نصاب والناس تشتكي أنهم لم يحصلوا على اموالهم , ثم تلك التعليقات يتم ازالتها من الصفحة , الموضوع ظهر عليه علامات استفهام كثيرة , وهذه كانت الضربة الثانية لموثوقية الموقع.

ظللت أراسلهم وكل رد سيتم حل المشكلة قريباً , وفي النهاية قررت أن أن اكتب موضوع أقول أن الموقع بالفعل نصاب وكنت سأتخذ كل اجراء ممكن ضدهم , بدئاً من دعوة المستقلين الذين دعموهم لسحب الدعم الى أى اجراء قانوني آخر ممكن.

لكن قررت أولاً ان أتواصل مع شخص من الذين أثق بهم وهو شخص مدون تقني ومن الشخصيات المحترمة 

سنسميه (الأستاذ أ).

أخبرني (الأستاذ أ) أن الموقع بالفعل يواجه مشكلة مالية وأن الموقع ليس نصاب ولا شئ وأن الإدارة تعمل على الإصلاح , المفترض أن الإدارة لو عرفت هذا الشخص أن تقدم له خطاب شكر وتقدير لأنه منع عنهم شر كبير في وقتها أن يطعن مباشرة في موثوقية الموقع ويتهم فعلياً بالنصب.

المهم ظلت تلك المسألة قائمة لمدة شهرين وقد طفح بي الكيل وكنت أنوي أن أكتب أن الموقع فعياً نصاب لكن بسبب هذا الشخص لأنه محل ثقة عندي لم افعل وأجلت الأمر.

ولهذا لا أستطيع أن اقول أن الموقع غير موثوق بالكلية لكن ما سأقوله أنه هناك اجراءات كثيرة تحتاج أن تتخذ من ادارة الموقع

هذا أقل لفظ ممكن استخدمه لعدم التجريح ولأن هدفي النقد وليس الهدم او الإساءة

لا أعرف هل هناك تغييرات ادارية لديهم أم ماذا يحدث سابقاً كان الموقع أفضل شئ فيه ادارته , الآن وكأن الإدارة ارتاحت بعد نجاح الموقع واصبحت كسولة عن الإنتباه لأمور قد تدمره , لا أعلم كيف يغامرون بسمعة موقع رأس ماله الأساسي السمعة والموقع ليس بصغير هذا واحد من أكبر الموقع العربية وله فرصة ان يصبح موقع بقيمة ملايين الدولارات فكيف يغامرون بأهم شئ يخص المواقع المالية وهو موثوقية آداء الأموال في وقتها .

الموثوقية لا تنحصر في كونك ستؤدي المال بل في أن تؤديه في موعد آداءه أنا بسبب هذا التأخير تعرضت لضرر نفسي كبير , وتعرضت أيضاً لضرر مادي لأن التأجيل أثر على أمور عندي تحتاج آداءها في وقت معين والتأجيل تسبب في مشاكل مالية أخرى .

ولا أفهم كيف لموقع مالي يكون فيه أيام اجازة به لا يكون هناك فريق دعم فني , ليس هذا فقط المشاكل التقنية في الموقع تأخذ شهور حتى يتم الإنتباه لها وحلها روابط معطوبة وأمور كثيرة خاطئة لا يتم حلها إلا بعد شهور وهذا يثير علامة استفهام أخرى هل الموقع به أصلاً به فريق تقني يحل تلك المشاكل أم الموقع يوفر هذا ويعين شخص واحد يقوم بكل شئ مما يجعل العملية صعبة بل ربما لا يعين أحد أصلاً وفقط عندما يكتشفوا مشكلة يتواصلوا مع أحد ليحلها وهذه ستكون كارثة , لكن طبعاً هذا لا يقارن بما يخص المشاكل المالية فهذه أهم نقطة وأخطر شئ يمكن أن يؤثر على الموقع.

لو كانوا سيدفعون المال من جيوبهم الخاصة ويبقى الموقع بسمعته كان عليهم فعل هذا , أو على الأقل الخروج بكلام واضح للمستقلين واخبارهم بالمشكلة ورؤية من يمكنه الصبر وانتظار ماله ومن محتاج المال لضرورة , أنتم تحصلون على نسبة مالية من المبيعات لهذا الأمر أنكم تتحملون الاعطال المالية وتعطونا اموالنا في وقتها وتوفرون وسائل السحب والإيداع , ان لم توفوا بدوركم ما قيمة دوركم اذن؟

أنا أوقفت جميع خدماتي على كاف لا أظن أنني سأنشطها وأنا فاقد الموثوقية في الموقع حتى بعدما أخذت مالي ما تزال الموثوقية متضررة , لدي عملاء هناك لو أحدهم احتاج خدمة لن أعاقب العميل بذنب الموقع فربما أفتح الخدمة للعميل الذي لدي ثم اوقف نشاطها بعد اتمام الأمر , لن أغامر مرة أخرى بترك أى اموال في الموقع كلما تجمعت أقل قيمة سأسحبها , واكيد لن أرشح الموقع لشخص جديد.

تحتاج الإدارة لعمل شئ  وتغيير حذري يجعلني ومن تضرروا مثلي ان نثق بالموقع من جديد حتى أستطيع العمل عليه كما كنت سابقاً بخلاف ذلك وضعي على الموقع سيكون هكذا.

حتى زيارتي للموقع اليومية سأتوقف عنها لن أدخله إلا ان كانت هناك رسالة من عميل فقط

ولكل من اشترك في الموقع عن طريقي

أنا الآن وضحت لكم الأمر , الموقع أدى المال فلا أستطيع ان أقول انه موقع نصب  , لكن توقع أن يحدث هذا معك أقصد التأجيل والمماطلة كما حدث معي

لا أستطيع أن أقول لك لا تعمل هناك , لكن سأقول لك تعامل بحرص ولا تترك مال في الموقع ولا تتعامل بخدمات بقيمة عالية احصر عملك على الخدمات منخفضة القيمة واحصل على اموالك أول بأول , بحيث لا يقع عليك ضرر كبير كما وقع على.